機器(qi)人(ren)流程(cheng)自(zi)(zi)動(dong)(dong)化（RPA）技(ji)術(shu)是(shi)許(xu)多正在(zai)實現數字流程(cheng)自(zi)(zi)動(dong)(dong)化（DPA）企業的熱門投(tou)資(zi)，這是(shi)有(you)道理的，因為RPA可以快(kuai)速實現許(xu)多常規任務(wu)的自(zi)(zi)動(dong)(dong)化，并在(zai)沒有(you)開發人(ren)員的情況(kuang)下大規模執行-快(kuai)速實現投(tou)資(zi)回報率(lv)。

RPA通過機器人自動執(zhi)行重(zhong)復工作中的(de)手動步驟，機器人能夠(gou)執(zhi)行與員工相同(tong)的(de)操作。這些機器人可以高速執(zhi)行日常(chang)任務，從鼠標點擊和擊鍵到解(jie)析Excel電(dian)子表格(ge)中的(de)數千個數據單元(yuan)格(ge)。

RPA和工作流自動化之間存在差異

一些企業希望通過RPA來實現復雜業務流程的自動化。為了擴展到更廣泛的業務場景，RPA需要處理大量簡單的場景，包括利用API和桌面應用程序。實際上，使用RPA實現更廣泛應用的關鍵，是將其與高級工作流結合使用，以自動化更復雜的業務流程。

了(le)解RPA和(he)(he)工作(zuo)流(liu)（Workflow&BPM）之間的(de)區別是了(le)解它們如何協同工作(zuo)以提高流(liu)程(cheng)效率和(he)(he)有效性(xing)的(de)重要組成(cheng)部(bu)分。AlphaFlow智能流(liu)程(cheng)平臺融合了(le)RPA和(he)(he)BPMWorkflow技術，能夠提供完(wan)整(zheng)端到端集成(cheng)流(liu)程(cheng)的(de)自(zi)動化體驗。

什么是RPA？

RPA機器人與人類工作者一樣，經過“訓練”以通過應用程序的用戶界面執行工作，而不是通過必須集成到IT環境中的API。因此，需要與多個記錄系統進行多次交互的任務是成功RPA項目的共同目標。

RPA可用于(yu)廣泛的日常業(ye)務任務和流(liu)程(cheng)，包括：

• 打開電子郵件和附件

• 移動文件和文件夾

• 復制粘貼

• 填寫表格

• 收集統計

• 進行計算

• 從文檔中提取結構化數(shu)據

• 讀寫數據庫

涉及電子郵件、附件和文件夾的流程存在于日常業務交互中，RPA在財務、會計、采購、客戶服務和呼叫中心等部門擁有廣泛的應用場景。從抓取網站和Excel文檔到處理工資單、索賠、注冊患者等等——RPA正在將其覆蓋范圍擴展到所有行業。

什么是工作流自動化？

工作流(liu)自(zi)動(dong)化(hua)不是自(zi)動(dong)化(hua)任務(wu)的(de)各(ge)個組件，而是基于業務(wu)規則(ze)，使(shi)用(yong)(yong)流(liu)程引擎技術來連接任務(wu)，作為整體流(liu)程的(de)一(yi)(yi)部分。它是把各(ge)種自(zi)動(dong)化(hua)技術結(jie)合(he)在一(yi)(yi)起的(de)畫(hua)布——無(wu)論(lun)是由RPA機(ji)器人執行的(de)任務(wu)、使(shi)用(yong)(yong)AlphaBot創(chuang)建的(de)新文件或表單，還是自(zi)動(dong)發送電子郵件——以使(shi)工作流(liu)程盡可能高效。

將RPA與高級工作流程相結合

將RPA添加到組合中，您可以將工作流自動化的力量擴展到更廣泛的企業流程，以解決復雜流程的自動化。AlphaFlow能夠在零代碼、拖放式自動化平臺中將集成工作流和RPA整合在一起。RPA并非是萬能的自動化解決方案，企業流程通常需要具有組合的自動化工具。

通(tong)(tong)過(guo)利用iPaaS集(ji)成(cheng)平臺，AlphaFlow工作流(liu)(liu)可以將任務(wu)委派給RPA機(ji)器(qi)人，該機(ji)器(qi)人可以通(tong)(tong)過(guo)其現有的屏幕和(he)用戶界面，通(tong)(tong)過(guo)模仿(fang)人類擊(ji)(ji)鍵和(he)鼠標點擊(ji)(ji)，與(yu)應用程序(xu)、系統、服(fu)務(wu)和(he)網站進行(xing)交互。AlphaFlowiPaaS允許企(qi)業在本地(di)運行(xing)RPA的同時，調用云(yun)端服(fu)務(wu)，通(tong)(tong)過(guo)融合RPA和(he)工作流(liu)(liu)平臺，AlphaFlow使企(qi)業流(liu)(liu)程更容(rong)易自動化。

本文《RPA是自動化工具箱中的一個工具——但不是全部》由微宏AlphaFlow智能流程管理專家分享。了解/獲取更多關于RPA和RPA流程機器人方面的業務場景解決方案，敬請致電或在線咨詢。

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