在八月十九日特斯拉「人工智能日」（AI Day）上，特斯拉首席執行官埃隆馬斯克宣布了一個名為“Tesla Bot”的人形機器人，向全世界展示了特斯拉在AI領域的最新成果。Tesla Bot可協助人類處理危險、重復及無聊的工作，并且降低勞動力成本。當然，這款機器人還需研發，計劃在未來幾年內推出。
據稱Tesla Bot身長約173公分，重約57公斤，步速為8 km/h，臉部搭載熒幕顯示各種信息。Tesla Bot具備人類等級的手部功能，并以同樣在AI Day 上發表的DOJO 超級電腦進行訓練。馬斯克信心滿滿地表示：“機器人將改變全球工作模式。除了基本家務，也能代為處理不安全、重復或無聊的任務。”聽到這里，可能很多人腦海里會出現了“終結者”一類的未來機器人形象；然而，熟悉業務流程的人或許會第一個想到RPA中的“機器人”。
機器人流程自動化 (RPA) 是使用“機器人”，并讓機器人采用與人類工作者大致相同的方式處理重復的、基于規則的數字任務。這是不是聽起來與馬斯克說的用機器人改變全球工作模式很像？
不同的是，自動化的機器人并不是Tesla bot那類獨立行走的機器人，也不存在于未來，它早已在RPA數字解決方案中存在許久了。例如，搜索引擎的爬蟲就是自動化機器人的一個范例。RPA機器人更是一種智能軟件，例如微宏AlphaFlow品牌旗下的產品Alpha bot流程機器人。
各類開箱即用的AlphaBot機器人，拖拽即可調用
以銷售行業為例，后臺員工一天中多達 80% 的時間都用在填寫表格、重復計算和處理訂單之類的日常事務上——這些事務對客戶滿意度至關重要，但對員工而言卻很枯燥乏味，所以這類工作更適合交給機器人。
RPA機器人可以處理主要由規則和時間表驅動的任務，如從多個應用程序抓取數據、在多個位置填寫相同信息、重新輸入數據或復制和粘貼等任務。RPA還可以通過與軟件應用程序或網站的交互來執行許多基于規則的復雜任務。
將機器人集成到工作中具有很多顯著優勢，例如可以提高企業生產力。因為在處理重復的、基于規則的管理任務時，它們比普通員工快幾倍；而且，它們可以每周7天每天24小時不知疲倦地工作，不需要休息。
日常流程的自動化避免產生人為錯誤的風險，并顯著提高服務質量，進一步提升客戶滿意度。員工滿意度也相繼提升，因為他們的工作中，無趣和重復的任務占比將越來越低。
隨著業務的發展，越來越多的企業需要類似Alpha Bot的機器人幫助節省大量的人力成本。憑借性能改進、資源利用率提升和正確率提升，企業可以實現快速的投資回報。
替代重復工作·智能秒辦·降低錯誤·7x24
上述類型的工作，雖然人們也能完成，但并不能一直保持機器人處理的高效率，其中手動管理流程是導致效率低下的主要原因。同時，基礎、重復性的工作容易給人帶來負面情緒。因此，當機器人代替人們完成乏味的工作時，就能讓人類聰明的大腦用在更有意義的創造性工作上，或者多變的社交環境中，發揮機器所不具備也無法代替的價值。
本文《特斯拉機器人Tesla Bot和Alpha Bot》由微宏AlphaFlow智能流程管理專家分享。了解/獲取更多關于RPA流程機器人Alpha Bot方面的業務場景解決方案，請訪問AlphaFlow（qdhaitiansuji.cn）進一步咨詢、交流。
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