如果(guo)您(nin)的(de)企業(ye)已經準備好開(kai)始并自(zi)動化您(nin)的(de)業(ye)務流程了(le)，那么(me)這里有(you)一個快速檢查表，可幫(bang)助您(nin)開(kai)始實施(shi)計(ji)劃(hua)。

1. 確定自動化的最佳機會——要如何選擇自動化的最佳流程？

以下是一(yi)(yi)些顯著的特征(zheng)：流(liu)程(cheng)高容(rong)(rong)量、可(ke)重復(fu)；該流(liu)程(cheng)每天多次運行(xing)；或(huo)者對(dui)業務影響大(da)；具(ju)備協作功能(neng)，至(zhi)少(shao)由兩個(ge)不同的跨職能(neng)部(bu)門共享(xiang)；需要(yao)(yao)外部(bu)第(di)三方批準，需要(yao)(yao)多個(ge)團隊(dui)成員的批準或(huo)輸入(ru)；有(you)一(yi)(yi)定(ding)法規(gui)合規(gui)標準；或(huo)者容(rong)(rong)易出錯或(huo)具(ju)備高風險；涉及敏感數據；有(you)大(da)量手動(dong)數據需要(yao)(yao)輸入(ru)；具(ju)有(you)一(yi)(yi)定(ding)強制性，要(yao)(yao)求(qiu)一(yi)(yi)致性

雖然(ran)自動化一切(qie)很誘人，但這并不(bu)意味著您應(ying)該這樣做。從(cong)滿(man)足上(shang)述(shu)標準的任務開(kai)(kai)始(shi)，然(ran)后從(cong)那里開(kai)(kai)始(shi)發(fa)展。不(bu)確定從(cong)哪里開(kai)(kai)始(shi)？無(wu)壓(ya)力流程智能(neng)審計是一個很好的起點。

2. 列出步驟或自動映射流程

傳統上，您(nin)必須自(zi)己準(zhun)備詳細的流程圖，方法是(shi)四處詢問(wen)、采訪(fang)人員并觀察流程的完(wan)成(cheng)方式。由于這是(shi)一個(ge)手(shou)動過程，因此結(jie)果往往與現(xian)實相(xiang)差甚(shen)遠(yuan)。幸(xing)運的是(shi)，現(xian)在有一些工具可以(yi)自(zi)動為您(nin)高精度(du)地映射(she)流程。

嘗(chang)試使(shi)用人工(gong)(gong)智能流程(cheng)文檔工(gong)(gong)具，它可以在幾分(fen)鐘內映射最復雜的流程(cheng)。

3. 選擇最好的自動化供應商

一旦您規(gui)劃了流(liu)程(cheng)，就可以探索合適(shi)的軟件(jian)工(gong)具來自動(dong)(dong)化(hua)(hua)(hua)流(liu)程(cheng)。有許(xu)多可用的工(gong)具，包(bao)括(kuo)工(gong)作(zuo)流(liu)自動(dong)(dong)化(hua)(hua)(hua)、機器(qi)人(ren)流(liu)程(cheng)自動(dong)(dong)化(hua)(hua)(hua)和 BPM 軟件(jian)。確保(bao)軟件(jian)的功(gong)能與您核心流(liu)程(cheng)的確切需求(qiu)相匹(pi)配(pei)。

最佳全套 BPA 平臺，結合(he)流程智(zhi)能和自動化功能，將您的流程提升到新的運營高度。

4. 培訓員工

向團(tuan)隊成(cheng)員(yuan)推銷自動化的好處。根(gen)據《哈佛商(shang)業評論》，員(yuan)工“不使用”是(shi)技術(shu)推廣失(shi)敗的主要原(yuan)因(yin)。通過充分的技能提(ti)升，您可以(yi)發現潛在的阻力(li)并克服任何障礙。

5. 測試、測試、再測試！

流(liu)程自動化是(shi)追(zhui)求組織卓越(yue)的(de)(de)專(zhuan)業人(ren)士(shi)的(de)(de)最愛。使用(yong)(yong) BPA 取得成功是(shi)一項持續的(de)(de)追(zhui)求。不斷測試您的(de)(de)工作流(liu)程，嘗試新的(de)(de)序列，并(bing)使用(yong)(yong) AI 工具來優化任務順(shun)序。