如果您確信創建業務流程模型是一種可行的方法,那么請查看以下步驟列表以具體化業務流程模型的建立。
1.與每個人溝通:我們正在公司中創建一個業務流程模型
與公司內所有人傳達這一新觀點及其戰略重要性告知所有員工,將清楚地表明對每一個觀點的期望和想要的結果。它必須滲透到所有流程中,顯示進展、通知以及正在創建的業務流程模型的哪一步。它必須是激勵性的,因為員工的參與是根本。
2.正式建立業務流程辦公室(或小組)
流程辦公室將負責流程創建的所有管理,研究方法和工具,始終尋找最佳實踐,并與公司的戰略目標保持密切聯系。
3.定義公司的增值鏈
所有企業都通過一系列協調一致的活動來滿足客戶的需求,最終以產品/服務交付為目標。如何在公司中創建業務流程模型?定義好這個價值鏈。
4.將流程與公司戰略聯系起來
公司創建的流程必須與業務戰略有嚴格的關系。所有定義都必須以實現這一戰略為目標。因此,您應該知道每個流程將如何對此做出貢獻。
5.定義公司創建業務流程模型的優先級
哪些流程必須優先考慮,對于實現公司戰略定義的目標更重要?從他們開始,避免你在公司實施BPM的計劃變成漫長而無盡的浪漫。你需要展示收益,證明結果,并在項目中獲得越來越多的支持者。
6.繪制AS-IS流程圖
要在公司中創建業務流程模型,我們必須了解流程當前是如何運行的。即使這些活動沒有正式化,您也需要明確定義以下幾點:
A.有關流程的信息
B.活動列表及其順序
C.此類活動的說明
D.流程的邏輯方式
E.問題和瓶頸
7.分析和診斷流程
現在,您了解了流程的工作原理,就可以看到改進的機會,并準確地確定如何在公司中創建業務流程模型。
8.定義流程的未來,以及它將如何發展
優化您的流程。通過文件詳細說明未來將如何執行新流程。
9.實施新的業務流程模型
這是至關重要的一步。在這里,我們必須確保這些變化有效地發生。在每一個需要改進的過程中,受影響區域的管理人員都需要業務辦公室的幫助。特別是在關鍵績效指標KPI的定義和遵循方面,以便他們能夠衡量結果、做出決策、管理和調整新流程的應用。
10.以持續的方式改進流程
我們所有人都聽說過流程的持續改進。它必須始終通過測量來實現。我們必須時刻檢查我們的進展,并提高更多。
現在您已經知道了如何在公司中創建業務流程模型,可以參考我們網站更多的最佳實踐并立即開始實施。
版權聲明:本文章文字內容來自第三方投稿,版權歸原始作者所有。本網站不擁有其版權,也不承擔文字內容、信息或資料帶來的版權歸屬問題或爭議。如有侵權,請聯系contact@econage.com,本網站有權在核實確屬侵權后,予以刪除文章。