要了解什么是流程建模，我們需要了解什么是流程及其在公司內部的角色。

一個業務流程包含任務或活動的明確順序，有開始、結束以及明確定義的輸入和輸出。一家公司在所有領域都有許多流程，無論是營銷、財務、服務還是生產。 這些流程必須正確建模、映射、優化和自動化，才能為客戶創造價值。

流程建模是一種旨在理解和描述流程的技術。它連接并改善流程的當前狀態和未來狀態之間的通信。例如，表示如何交付產品的圖表——從客戶訂單、輸入、到運輸、庫存或制造以及交付是一個流程的映射。

什么是業務流程建模？ 它與流程圖有什么區別？

通過建模，目標是優化流程。 盡管流程建模和流程映射都是將流程分解，但它們并不相同。 流程圖更傾向于澄清角色和程序。流程建模則包含工作流程和業務規則。

業務流程建模與為可視化流程所具有的可能性而進行的試驗相關。 流程建模可以更深入地了解測試和結果，為優化流程奠定良好的基礎，并且可以更輕松地可視化瓶頸所在和效率低下的地方。

業務流程建模信息

在建模過程中收集了一些類別的信息。在這里，我們將探討這些信息：

輸入：輸入是任何被轉換或消耗的東西。 它包括物理變換、局部移動或信息變化。 這里的目標是轉換為輸入增加價值，從而為客戶端增加價值。

輸出：輸出是輸入發生轉換的結果。

推動者：推動者用于將輸入轉化為輸出。 例如設備、人力資源等。

指南：指南是幫助定義流程何時、如何以及為何發生的任何內容。 信息、規則、知識、收據、績效報告，所有這些都是指南。

流程建模技術有哪些？

可視化是最重要的技術之一。 理想的做法是創建一個圖表或流程來查看流程，從而知道要更改、改進和優化哪些內容。 為此，我們可以使用一些技術。

個人訪談：通過一對一訪談收集信息。

引導會議：通過與人群的會議來收集數據。 這些人可以來自同一部門，也可以來自不同部門，具體取決于目標。

自上而下：這種方法打破常規流程，可以快速收集信息。

自下而上：該方法從工作流層面開始分析整個過程。 它比自上而下慢，但可以挖掘更多細節。

要開始該項目，首先要問自己什么是貴公司的流程建模。 由此，你可以確定你現在在哪里，流程從哪里來，流程如何到達現在的位置，流程需要去哪里，以及流程將如何到達那里。

將流程建模應用到您的公司時，依靠可靠的軟件至關重要。 只有這樣，您才會看到成本的顯著降低、溝通的改善、生產力的提高等等。AlphaFlow提供了多種業務流程模型，為公司削減成本，提高效率提高了有效的工具。