流程咨詢項目中，對流程邊界進行清晰地界定與規劃是非常重要的，只有界定了合理的流程邊界，項目才可能在可控的范圍內順利展開，所以確定流程邊界是項目成敗的關鍵因素。而進行流程邊界界定的首要任務是對流程進行分類、分級。
2021-04-24
流程是不是制度?制度是不是流程?一直是很多企業混淆的問題。甚至于包括在我們的體系管理文件中，流程和制度有時也是混為一談，常見于把XX流程、流程文件里面XX條例、XX制度也都一并作為流程。
2018-01-11
