年底是團隊審核其流程并評估是否有效的最佳時機，審計現有流程有助于公司評估、理解和規劃基于流程的轉型。對于擁有混合團隊的公司來說，這一點尤為重要。 

年度流程審計讓新員工有效了解現有流程，同時確保所有必要的團隊成員參與規劃、創建和記錄新流程。讓我們定義一個流程審核，以及為什么在年底做如此重要。 

什么是流程審核？

流程審計評估流程及其資源是否得到有效管理，并幫助確定是否實現了特定的業務目標。流程審計是協作的，專注于促進敏捷工作流程。組件包括： 

1.識別目標：流程審核識別您想要實現的業務目標，包括影響成功的因素，并幫助建立實現這些目標的過程。

2.定義能力：流程審核定義了交付過程輸出所需的功能和能力，并確保它們得到有效評估。

3.交付結果：任何流程審核的主要結果都是使您能夠確定流程正在實現的結果、如何衡量這些結果以及如何驗證結果的完整性。 

最終，您從流程審核中獲得的是對業務至關重要的流程的全面記錄和審查，以及在需要時進行流程改進的計劃。

為什么應該在年底進行流程審核

定期的年終流程審核有利于幫助企業保持競爭力并確保其流程保持高效和有效。年終流程審核還可以確定流程是否實現了特定目標。 

以下是企業應在年度待辦事項清單中接受年終流程審核的一些重要原因：

1.將新的團隊成員納入現有流程

招聘趨勢在不斷變化，現實情況是員工的任期越來越短。這使得過去一年中很可能有新人加入企業，而一些關鍵員工已經離開。年終流程審計是使流程與不斷變化的員工和角色轉變保持一致的最佳方式。

2.幫助識別低效或無效的業務流程

雖然避免改變可能是人類的天性，但如果流程運行不佳，保持現狀并不總是好的。有時這是一個更好地擴展和溝通的問題，比如當我們發現用于增量計劃的流程效率低下時。例如傳統企業會把季度計劃流程粘在會議室墻上的看板上。它很難更新，只有現場員工才能訪問。

但是BPM的電子公告允許分布式團隊和員工訪問，并讓更多人參與計劃流程。這種轉向新技術和新流程最終會使企業并縮短產品生產和交易周期。

3.揭示哪里有改進的余地

年度流程審核有助于識別您可能不知道的問題和瓶頸。流程可能會變得根深蒂固，主要是當團隊成員離開并且新員工和現有員工繼續以他們一直以來的方式做事時，效率就有可能無法提高。

過時的流程會造成瓶頸并增加上線時間，從而使競爭對手獲得優勢。進行年度流程審核是一項積極主動的策略，可幫助您持續監控流程，確保您保持競爭力、敏捷性和相關性。

4.幫助企業確定使用什么軟件

數字化轉型，即采用新的數字技術并將其集成到業務流程中，從根本上改變了企業運營和交付價值的方式。2020年，全球數字化轉型計劃支出達到13億美元，比上一年增長10%以上。

研究、獲取新軟件并將其實施到現有（或新）業務流程中是大多數企業的首要任務。流程審核可以幫助識別您當前使用的軟件，以促進不同的業務流程并暴露技術差距。

5.讓您有機會記錄流程

年度流程審核讓您有機會記錄流程，確保您可以將重要流程傳達給新員工，并且流程細節不會與一兩個員工或團隊保持孤立。最新的流程文檔就像一份保險單：為您的組織做好準備可以確保工作流程的一致性，即使關鍵員工不在或不在時也是如此。 

6.為明年的成功做好準備

年終流程審核的一個切實好處是，它有助于組織和團隊成員為來年做好準備。流程審核為您提供了解組織當前能力所需的信息，并將它們與對成功至關重要的四個關鍵領域——領導力、專業知識、文化和治理聯系起來。 

審計和隨附的流程文檔確保高級領導層始終致力于簡化和改進流程。它有助于建立在來年實現流程轉型所需的規劃和投資。