企業的目標是盈利，而利潤是適當成本管理的結果——保持成本低于收入。在企業中實施業務流程管理(BPM)非常有助于標準化業務流程，并深入了解流程中導致效率低下和浪費的原因。

BPM是一種查看并控制企業業務流程的方法。這是管理方法在企業渡過危機時期使用的有效方法，可確保流程高效且有效，因為這將產生更好、更具成本效益的企業。

BPM通常的實踐由6個步驟組成，即：

1.分析

2.重新設計和模型

3.實施

4.監視器

5.管理

6.自動化

我認為第六步——“自動化”對于在任何企業中成功采用BPM都非常重要。雖然BPM不涉及任何特定技術，但從開源到企業解決方案的產品范圍很廣——每種產品都有其優缺點。通過自動化BPM，企業可以獲得以下好處：

流程標準化和可見性

BPM解決方案的使用允許企業讓所有參與者和利益相關者都可以輕松訪問的平臺上定義和建模其業務流程。由于該系統是流程模型的唯一真實來源，因此不會混淆流程的哪個版本是最新的和獲得批準的版本。

政策執行

您一定知道某個企業的政策文件下發時需要花費數周或數月的時間來起草和批準，結果卻沒有員工遵守。通過實施BPM解決方案，可以將企業政策及策略的更改構建到流程工作流中，并在批準流程中作為檢查來強制執行的方法。

例如，如果有一個按等級強制執行費用限制的新政策，則BPM解決方案可以自動查找員工的等級、費用限制和該期間迄今為止發生的總費用。然后，系統會在填寫費用表時顯示允許費用化的金額并強制執行。它改變了以往在批準費用之前，會計和財務部門還必須重復相同的流程以及驗證員工等級的額外步驟。這些看似很小的任務現在可以很容易地由系統處理，從而降低了成本。

報告和見解

BPM實踐中的三個重要步驟是分析、監控和管理。在沒有自動化系統的情況下，這些步驟變得非常費力。這將需要對執行任務的員工進行檢查，以了解需要多長時間，手動審查文檔并將數據捕獲到Excel或其他報告系統以生成分析報告。

使用BPM解決方案，諸如服務等級協議和周轉時間之類的報告變得輕而易舉。管理人員可以輕松查看哪些員工正在完成更多任務以及流程中耗時最長的步驟。然后可以使用這些見解來改進流程以消除已識別的低效率。

在企業中實施BPM時采用業務流程管理解決方案還有很多好處。無論企業的規模如何，BPM自動化的回報往往超過成本。如果您仍然在沒有BPM的情況下手動運行業務流程，那么是時候了解更多BMP相關的信息了。