您的企業需要業務流程管理嗎？如果您對以下這些問題回答“是”，那么您絕對應該考慮BPM了：

1.我的員工還在用筆和紙管理數據嗎？

2.相同的數據是否被多次輸入到不同的系統中？

3.工作人員是否花費大量時間在系統中搜索數據？

4.企業是否使用一堆用途單一的應用程序來處理業務問題？

5.客戶是否在抱怨糟糕的、緩慢的或令人困惑的服務？

這些是無法正常工作的流程癥狀。雖然他們可能會完成工作，但并不意味著可以有效、輕松或良好地運行。

業務流程管理案例

如果企業被上述問題困擾，BPM就是企業所需要的。大多數企業都可以從BPM中受益。為了讓BPM工作取得成功，您需要得到企業各方面的支持。那么，您需要如何說服同事甚至上司讓他們加入BPM的行列呢？

最直指人心的一點就是BPM能夠幫助員工提高工作效率。BPM的出現就是要發現和消除低效率。消除無意義的重復性工作——比如將相同的數據上傳到3個不同的地方——可以讓員工騰出時間專注于真正為公司創造價值的工作。例如著名的第四大釀造集團嘉士伯通過BPM能夠將管理工作減少多達90%。那么，貴公司可以節省多少時間？試想一下，如果人們不必“解決”低效的流程，他們的工作效率會提高多少？

BPM還可幫助您更符合行業或者政府的法規。如今，可追溯性是一個大話題，有因質量問題召回的食品，因安全問題召回的產品等等。政府和行業監管機構要求在供應鏈的每個階段獲得有關產品的更多信息。BPM可幫助您快速將新的需求和法規納入您的業務，確保始終合規。

另外，BPM也使公司更加敏捷。現在世界運轉得更快了，客戶不斷要求以相同的價格提供更高質量和更快的服務。為了滿足這些需求，業務需要具有靈活性和適應性。當您積極管理業務流程時，更容易使流程適應客戶不斷變化的需求。

最后一點，BPM可以通過提高質量和效率為公司節省資金。如果流程表現不佳，那么業務也表現不佳。提高生產力和消除低效率使事情運行得更順暢、更快，從而以更少的努力獲得更大的利潤，對企業來說是雙贏。

簡而言之：強大的BPM計劃可以幫助企業提高生產力、最大化利潤并同時減少浪費。