OA和BPM的最大區別是定位上， OA產品的定位是應用類產品，功能集中在信息共享和行政辦公領域，在這兩個方面也進行了長足的發展，但為了迎合發展的需要，一些主流的OA系統引入了工作流，但相對較為封閉，開放性和擴展性不夠。而BPM是定位是流程集成平臺，用于實現深度的業務流程集成的，可以實現不同業務系統之間的深度整合，雖然OA也可以通過接口實現兩個系統的連接，但是有局限性，同時靈活性也較差。同時BPM平臺中預置攔截器，并且具備全局管控，流程統計分析，這部分是OA不具備的。由于BPM最初定位就是流程集成平臺，對于實現異構系統的流程整合，推動企業實現業務重構、優化、升級，所以從集成方面相對來說BPM更為專業。

但做好BPM項目或者流程卻不容易，第一：涉及到企業內部業務流程再造、重構是一件傷筋動骨的事情，業務系統調整、部門利益觸動都會涉及到，阻力較大。另外，BPM流程集成涉及到多個業務系統的業務表單的數據對接集成，而各業務表單里所關聯的基礎數據很多時候是不一致的，這個讓流程集成工作從數據層面來說也較為困難。所以，要上BPM項目通常要做到：第一、要高層領導（通常是一把手）高度重視，因為痛點溝通、問題不可調和、決心夠大。第二、要有較為完備的主數據管理以及服務治理體系。在推進BPM項目應該是產品組合項目：BPM（流程集成平臺） + MDM（主數據管理平臺） + ESB（企業服務總線），選擇成熟、開放的產品，以及有經驗、靠譜的技術團隊負責實現落地。

大多數OA產品功能集中在信息共享、行政辦公領域，一些主流OA系統雖然引入了工作流，但相對比較封閉，開放性和擴展性不夠。BPM是一個開放性平臺，不僅能實現OA的功能，還能滿足企業內部系統之間集成需求，在BPM驅動下企業的流程終會形成一個閉環。

軟件架構——

1. BPM——JAVA，NET，基于SOA架構

OA——JAVA，NET，PHP，DOMINO

2. 驅動模式——BOM~流程驅動 OA~文檔驅動

3. 交互——BPM~人與人，人與系統，系統與系統 OA~人與人

4. 軟件功能——BPM以端到端為中心的協作，重視企業從戰略到執行自上而下的流程花兒，規范化管理，重視全局的管理模式和不斷優化，以流程為主線，提倡規范化，持續優化的績效管理模式。 OA對企業的組織和業務過程掌控，強調以個人為中心的信息寫作，自主發散，行為無序的將信息通過協作工具進行傳遞和溝通。

5. 集成整合——BPM，能廣泛整合不同業務系統。 OA，獨立的產品包，缺少成熟的接口和集成實例，連最常見的和郵件系統，財務系統集成都很難實現。

6. 靈活性——BPM，強大的二次開發能力，豐富的向導，開發效率高，并產品已有很多實用組件可直接調用。 OA，寫死的產品包，更改很困難，也業務、行政環境的變更帶來對流程的影響。

7. 發展前景——BPM~動態BPM、實時BPM、云端BPM、社交BPM OA~云模式OA、移動OA、基于SAAS模式OA

8. OA適用于小公司，創業型公司，流程簡單，成本低，業務不多，解決某一部門需求

BPM適用于跨部門，跨分支機構，夸系統集成情況非常多，對流程應用影響很大，公司對IT流程規范，體制化程度高，業務特殊，需要經常人員變動，流程變更，運維投入大，基于擴大經營范圍的企業。

OA(Office Automation)辦公自動化，是指通過計算機網絡來實現現代化的辦公。范疇包括審批流程、日志管理、簽到打卡、局域網盤共享等多個功能，很多企業第一個系統，都是“OA”系統。

BPM(Business Process Management)業務流程管理，是指通過規范化的業務流程，來高效的提升企業業務管理能力和自動化。我們看到的一些進銷存、庫存管理、采購管理、工程項目流程管理等等，都屬于這個范疇。

OA軟件和BPM軟件的區別在哪里？

1、定位不同：OA主要管人，BPM主要管業務。雖然二者都涉及到“數據”、“表單”、“流程”。但仔細研究，發現OA主要涉及到的一些審批表單，來完成一些人員管理，也就是管理支持類流程。然而BPM是在業務的管理基礎上，進行人員管理，規定“誰”需要“在什么環節”做什么“任務”。

2、功能不同：一般OA的目的是協助管理。然而BPM是讓整個企業更加“自動化”，致力于打造“端到端”的流程，通過業務流程自動化，來降低人的重復勞動，或者規范化人員的工作內容，來標準化企業的項目管理、生產、銷售和庫存等。

3、評估結果不同：OA常以“審批通過”為最終目的，比如“同意xxx的請假”。但是BPM主要的目的是進行記錄和數據的匯總。BPM更多的是一種管理方式，其軟件為BPMSBusiness Process Management Suite/System），是管理模式的體現。而且BPM實際上需要根據企業的業務變更和發展不斷地拓展、優化，所以是伴隨企業成長的系統。下圖中為BPM系統中常用的PDCA優化方式。

如何選擇OA軟件或者BPM軟件？

1、選擇OA軟件：公司剛起步，希望規范辦公、行政類簡單流程，不需要有太大的變更和自由度；公司無強業務流程，沒有核心業務，或者業務流程性不強；

2、選擇BPM軟件：公司發展到一定程度，跨部門的業務流程不斷出現，需要不同流程之間的數據集成；有核心業務流程，如經銷商需要進行采購-庫存-銷售的流程，工程建筑需要立項-勘查-進場施工-結項等流程，律師事務所立項-搜集資料-出庭等流程；OA已經遇到了局限。

OA和BPM的核心差異在于：OA解決的是流程有無問題，BPM解決的是流程更好更優的問題。

1. 應用場景的廣度不同

OA：基本都應用于行政類流程

BPM：以端到端的方式銜接企業運營過程的上下游，并且深度集成其它應用系統，多用于業務流程，而且只有業務流程才能更好的承接企業戰略，對企業價值更大

2. 實現復雜流程的能力不同

OA：把一個復雜流程拆分成多個簡單流程來實現，不過會增加開發、變更、運維的成本

BPM：可以用一支流程替換原OA中數十支同業務類型流程

3. 梳理優化流程的能力不同

OA：絕大多數OA系統導入的項目，流程梳理方面做的不夠精細。

BPM：會針對流程目的、流程價值、流程管理顆粒度及合理性、流程完整性及關聯性、流程邊界科學性、流程績效顆粒度及合理性等方面進行充分細致的考量。