核心差異：

OA解決的是流程有無問題；

BPM解決的是流程更好更優的問題。

主要差異如下：

1.BPM有更好的廣度跟深度

這里的廣度是指應用場景的廣度。

BPM一般都會以端到端的方式銜接企業運營過程的上下游，并且都會深度集成其它應用系統。OA基本都應用于行政類流程，BPM多用于業務流程，而且只有業務流程才能更好的承接企業戰略，對企業價值更大。

2.BPM更善于實現復雜流程

這里的復雜有兩方面：

a)一方面是流程管控要求的復雜

管理維度多、管控點細、授權體系繁、數據集成廣這些都造成流程管理的復雜。

OA就是因為無法滿足這些復雜，所以才會有意把一個復雜流程拆分成多個簡單流程來實現，這樣反而大大造成了開發、變更、運維的成本，而BPM則不需要，這樣常常會出現最終BPM系統用一個流程就替換了原OA中數十支同業務類型流程的情形。

b)另一方面是流程審批場景的復雜

審批過程中的各種，諸如串簽、并簽、加簽、抄送、打回、合流等審批行為的多樣化，加上這些審批行為之間組合嵌套，大大增加了復雜度，例如：絕大多數生產類流程中會有的嵌套式并行總分總場景。再加上管理柔性上需要的一些場景，比如自由流，分級打回處理策略，任務合并、召回等。很明顯，BPM應對這些復雜的需求更得心應手。

3.BPM更善于梳理優化流程

BPM系統落地時對每支流程的梳理都是像素級的。

BPM會針對流程目的、流程價值、流程管理顆粒度及合理性、流程完整性及關聯性、流程邊界科學性、流程績效顆粒度及合理性、流程電子化的性價比、流程固化后的推廣難度使用體驗審批體驗等方面進行充分細致的考量。

絕大多數OA系統導入的項目，流程梳理方面做的是不夠的。

BPM通過細致的梳理，可以讓企業更加直觀直接的面對管理問題。而且這些梳理結果的沉淀可以幫助企業提升流程管理體系，讓企業各類數據更加一致、完整、科學合理，最終的量體裁衣的系統才會貼心、高效、好用。