簡而言之，單點解決方案和平臺解決方案的區別在于，一個更像具體的玩具車，另一個則像一組樂高的積木。單點解決方案通常是一個非常具體的軟件，針對特定問題而開發，這意味著您將獲得深厚的專業知識以及針對您所需問題進行詳細設計的解決方案。這與擁有強大基礎的平臺不同，平臺解決方案不僅可以讓您解決一個特定問題，也可以解決其他問題。

何時使用單點解決方案而不是平臺解決方案？

事實上，這取決于企業的需求。某些面向單點解決方案的用例通常在整個行業中具有統一的要求，例如會計工作。即使由于公司各異，公司構建資產負債表的方式不會改變，如果有一個真正確定資產負債表、損益表、交易以及與銀行賬戶對賬的解決方案，這種統一的點解決方案對任何企業都是有意義的。

但是，您會發現流程在整個行業中并不統一，這時平臺才有意義。工作流就是一個很好的例子。不同的企業都有采購團隊、財務團隊和法律團隊，有相同的職能和流程，但做事方式不同。以法律團隊為例，他們將簽署保密協議、服務協議和授權。企業的做事方式不同，那么該授權的方法也會不同。

這種形形色色的不同用單點解決方案是無法一一實現的，即使要實現也會面臨著巨大的成本問題。通常，當企業試圖為這種特定用例購買現成的產品時，他們最終不得不圍繞該技術定制自己的業務流程。這意味著企業失去了靈活性，它會被某一種軟件的固定模式所束縛，并且企業用戶對采用該技術（違背自己工作習慣的軟件）的態度也更為抵觸。

查看單點解決方案或平臺解決方案是否適合企業，最直觀的方法是評估企業的技術堆棧，并考慮您是否可能有太多的技術解決方案。如果僅僅解決一個具體技術問題，單點解決方案可能最適合。如果在不同領域下都存在特定問題，或者是企業已構建許多單點解決方案而無法串聯，就需要平臺解決方案，通過BPM這類平臺作為總線，讓每個單點解決方案都能在企業的整體運作中發揮最大優勢。