紅蜻蜓集團位于“中國十大活力城市”——溫州，創始于1995年，是一家集專業制鞋、服飾、多元投資的全國無區域性集團。通過實施現代化企業管理制度，紅蜻蜓已獲得ISO9002質量體系認證和ISO14000環保認證。到目前為止，紅蜻蜓集團已成為國家中型企業、中國皮革工業協會優勢企業、全國民企500強、全國行業百強、浙江省重點民營企業、浙江省“五個一批”企業，連續6年被評為行業納稅大戶。“紅蜻蜓”皮鞋，獲得“國家免檢產品”稱號， 2002、2005年相繼被評為“中國名牌產品”，六度蟬聯溫州廠長經理最高獎——金鹿獎。

紅蜻蜓集團目前在全國已樹立起25家營銷分公司，40多個辦事處，3600多家專賣店、店中店及專柜，形成了完全的立體交叉的品牌連鎖專賣系統，市場占領率持續多年居同行前列。

項目背景

作為國內鞋業的領頭企業，紅蜻蜓集團一直非常重視企業信息化管理，管理層希望通過全面推行流程標準化管理為企業信息化建設助力，打造數字化的企業流程管理平臺；同時，隨著紅蜻蜓業務的不斷開拓，國內各地分公司、辦事處和門店的業務溝通交互越來越頻繁，與合作伙伴的合作越來越緊密，業務之間的關聯性也越來越強，在此情況下，單一管理模式基礎上設計的工作流、各分公司、門店以及部門之間的流程銜接，存在部分信息孤島和流程孤島，信息的共享和傳遞困難，存在流程斷點。

紅蜻蜓SAP系統上線過程中對業務流程的處理，SAP本身流程功能復雜且易用性差，很難滿足業務的過程化管控需求。

因此，紅蜻蜓集團在數字化升級過程中從整體業務出發，提升不同業務之間的關聯性，打造一個更加高效、集成的流程管理體系。

建設內容

本次項目建設采用AlphaFlow BPM業務流程管理平臺進行端到端的流程體系建設，在業務之間進行集成銜接、協調，避免了流程孤島的產生，提高了對業務流程運行的效率和管理質量。

紅蜻蜓集團實施SAP系統上下過程中，涉及到業務流程過程化管控都與AlphaFlow BPM實現集成對接，業務數據處理由SAP處理，業務流程過程化審批由BPM系統實現。SAP與BPM系統整合過程中，紅蜻蜓開發團隊全程參與，后期已經能實現自主集成對接。

隨著業務流程的全面推廣和深化，引入微宏行業領先的流程數據挖掘和效率分析工具，結合微宏流程咨詢服務團隊對紅蜻蜓的流程進行進一步的優化和效率分析，全面提高紅蜻蜓的整體效益。

效益分析

  ■  目前紅蜻蜓集團BPM平臺，平均每日處理流程逾3000條。流程上線以來累計完成流程百萬條，流程涵蓋紅蜻蜓集團全部業務范圍。

  ■  BPM+SAP的集成對接模式，進一步提升了紅蜻蜓SAP的業務效率，降低運營成本。同時微宏實現對集成技術移交，紅蜻蜓開發團隊能對日常業務變動過程中的業務處理更加敏捷。

  ■  通過微宏AlphaFlow BPM的建設，形成了紅蜻蜓集團更加高效、完善的流程管理體系，幫助紅蜻蜓降低運營成本，提高精細化管理水平。

AlphaFlow? BPM流程管理平臺

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