走進招商港口

招商局港口集團股份有限公司（簡稱“招商港口”）為招商局集團港口業務板塊管理及資本運營平臺，世界領先的港口開發、投資和運營商，是百年央企、綜合央企、駐港央企。截至2021年12月31日，業務分布25個國家和地區的50個港口。2021年集裝箱碼頭吞吐量達13,639.4萬標準箱，散雜貨吞吐量6.13億噸，貨物總吞吐量位居世界前列。

當前，招商港口已在中國沿海主要樞紐港建立了較為完善的港口網絡群，投資或者投資并擁有管理權的碼頭遍及香港、臺灣、深圳、寧波、上海、青島、天津、大連、漳州、湛江、汕頭等樞紐港，并成功布局六大洲，包括：亞洲、非洲、歐洲、大洋洲、南美和北美等地區。

項目背景

招商港口的愿景是邁向世界一流的港口綜合服務商。在智慧綠色港口建設中發揮引領作用。加強自主創新、集成創新，強化新型基礎設施建設；促進港區聯動，打造互聯暢通高效、港車協同、安全韌性的智慧港口；加快推進數字化、綠色化協同轉型發展。

在招商港口智慧管理平臺（SMP）整體規劃中，高層領導指出要著力提升流程的自動化水平，減少人工操作；招商港口“三大平臺”要充分實現對接、協同，充分融合存量業務系統。實現以數據為基礎，驅動業務運營，支持管理決策，構建智慧管理平臺頂層設計，實現 “世界一流港口綜合服務商” 的戰略目標。

面臨挑戰

1.流程分散，無法追蹤溯源。

原業務流程分散在各業務系統中，系統間業務邏輯不連貫、業務分散，各類數據難以打通。導致無法追蹤全流程，對業務部門及管理部門后續的統計追蹤造成了巨大影響。

2.集成困難、開發周期長。

集團規模龐大，業務系統眾多，在落地智慧管理平臺（SMP）整體規劃的過程中，需投入大量人力開發集成。對IT要求高，應用維護難度高、成本亦大。

3.自動化程度低。

存在大量手工數據工作，數據易錯更無法全面可視化分析，已無法緊跟當前建設智慧綠色港口的腳步。

建設內容

本次微宏BPE流程引擎成為招商港口智慧管理平臺項目的流程引擎產品，基于快速建模、深度集成、數據橋梁等業務需求發起。項目于21年10月正式啟動，21年12月底投入生產使用，體現了招商港口的高效，也體現了微宏BPE 流程引擎項目開發團隊的專業性及高效性，也是雙方項目組緊密配合的高效成果；

本次招商港口智慧管理平臺項目的流程引擎產品，主要實現了以下目標：

1、基于完善的流程引擎，實現快速的流程搭建，提升流程搭建及測試效率，減少維護人員工作量；

2、嵌入式流程服務，便于客戶系統對流程的調用及驅動，讓流程與業務系統完美融合；

3、流程與智能機器人（RPA）的有效結合，讓客戶流程更加智能，高效，減少手工數據操作；

4、利用強大的流程集成平臺，零代碼完成與異構系統間的接口調用；

5、使平臺中各業務系統通過流程平臺實現互聯、暢通、高效，解決流程運行中業務系統間數據互通問題；

合作時間

2021年10月正式啟動，一個月上線；目前進入二期合作。

項目價值

1. 深度集成，零代碼個性定制。強大的集成能力，讓集團IT部門無需代碼，即可輕松實現各類復雜流程場景。在降低成本的同時，高效率落地業務構想完成系統閉環。

2. 標準接口，異構系統無縫融合。全面標準的接口，與原有OA及存量業務系統的無縫融合，讓對應的流程權限人員能輕松調用及驅動相關流程，溯源追蹤。

3. 數據互聯互通，分析監控更科學。平臺中各業務系統的數據互聯互通，真正推進“以數據為基礎，驅動業務運營”的需求，讓集團高層可以在統一的數據基礎上，科學決策、挖掘業務潛力。

4. 智能平臺，解放人力。AlphaBot流程機器人平臺讓業務流程更加智能高效，減少手工數據操作。

5. 統一門戶、統一業務認知。待辦工作、業務流程嵌入“招商隨行”平臺，形成統一的待辦消息中心，統一業務認知。