客戶：京博控股集團

企業規模：中國500強，亞洲品牌500強

核心需求：統一流程架構與服務，建設全集團共享服務卓越運營平臺

“微宏的流程產品體系普適多面，定位清晰明了、邊界簡單明確，與我們對‘卓越運營‘的多場景需求高度契合。從上線后的實際效果看，落地速度快，產品也滿足了當前集團復雜的層級管理需求。“

走進京博

山東京博控股集團有限公司（簡稱：京博集團），2021年實現銷售收入709億元，利稅63億元，位居中國企業500強第316位，亞洲品牌500強第400位，中國民營企業500強第136位，山東企業100強第24位，山東民營企業100強第10位。

公司已建立面向全球發展的高端化工、教育與藝術、現代服務、生態環保、新材料、現代物流、新興資源、投資與金融、現代生態農業9大產業方向，業務遍及中國、美國、俄羅斯、日本、新加坡、澳大利亞、南非、中東等海內外國家與地區。

面臨挑戰

1.流程分散，無統一管理中心

公司業務流程分散在不同應用中，缺乏統一的服務規范和標準，易引起歧義；流程沒有統一的用戶界面和入口，操作繁瑣。

2.流程上線周期長，維護成本高

業務服務建模和調整需要IT人員開發代碼實現，上線和調整時間長。

3.數據煙囪和流程孤島林立

零散系統難成體系，一個個不同的系統散落在各子公司及事業部之間，流程及服務孤島愈深；數據不通，缺乏面向全集團維度的統一數據分析，難以發現薄弱環節和流程瓶頸。

京博集團統一流程服務平臺

選擇微宏的原因

1、全生命周期流程產品體系。能通過BPA流程梳理與設計平臺、AlphaFlow零代碼流程引擎、iPaaS流程集成和AlphaBot流程機器人平臺，為集團提供全生命周期的流程自動化產品體系。

2、完全零代碼配置。無需配置開發人員，拖拽式表單搭建，零代碼流程設計功能強，團隊人員上手特別快。

3、流程要素關聯。能將流程與崗位、制度、績效考核、風險等融為一體，端到端管理，橫向協同，提高業務團隊協同辦事效率。

4、產品專精專業。微宏產品對流程管理的見解獨特，與京博集團卓越運營的理念高度契合，產品專精專業、邊界清晰，且符合集團持續高速發展的延展性。

項目進程

2021年11月首次合作，30天極速上線，成功打造集團流程共享服務中心

2022年7月深化合作，構建全集團流程體系

項目成效

覆蓋全集團10000余人，220余個子公司

涵蓋19個流程服務中心，梳理1000余條流程

上線500類流程服務，累計完成350000+條流程服務

客戶價值

1、統一的流程共享服務。統一流程作業標準和流程規范，在復雜的企業組織形態下有效提升了集團的服務和管控能力，實現了總部與各子公司之間服務共享和信息互通，加速集團的數字化轉型。

2、大幅降低IT成本。提效降本，極速部署，敏捷落地。原本需多個IT人員開發N天的流程，現提出流程需求即可配置完成。

3、打消數據壁壘，破難點堵點。全線打通，集成主數據系統、項目管理系統、禪道系統、日清系統等獨立系統，有效提升了京博集團日常數智化運維、工單計時、工資結算等工作的效率，減少人工統計失誤。