2019年項目正式啟動。系統運行穩定，合作成效良好。

1. 高效集成，實現知識的自動沉淀。與人事系統、郵件、ERP、TC、PR-ONLINE、PQCP、EOL、EP、SSO等的集成交互，將各個業務系統的流程及時沉淀到統一的知識庫，精益管理，為部門的橫向協同整體最優創造價值。
2. 智能推送，實現知識和流程的融合。自動將相關知識推送到業務流程中的任務節點，實時為團隊人員對標最佳實踐方法論，通過知識體系梳理和設計、關鍵知識挖掘、知識應用場景梳理、評價反饋運營支持以及知識庫的專項管理等，來支撐流程的全生命周期管理。
3. 統一知識門戶。構建一體化的知識門戶入口，實現公共知識門戶、個人知識門戶、部門知識門戶的統一規劃布局和標準規范，讓應用、數據和知識互聯支撐業務增長，以流程為載體實現集團的立體化變革。

1. 形成覆蓋全公司的知識管理庫，從業務流程中沉淀到知識庫每年超100W+條。
2. 流程和知識閉環，上線知識相關流程模板數量300+。
3. 實現對知識的規范化、標準化管理，全面提升知識的價值。